مرجوعی و رسیدگی به آسیب
ثبت درخواست
برای سفارش پرداخت‌شده و تحویل‌گرفته، از صفحه جزئیات سفارش در حساب خود درخواست مرجوعی ثبت کنید. دلیل و توضیحات آسیب را بنویسید و عکس محصول و بسته‌بندی را برای بررسی پشتیبانی نگه دارید.
درخواست توسط مدیر بررسی می‌شود. ثبت درخواست به معنی تأیید مرجوعی یا بازپرداخت نیست؛ نتیجه و مراحل بعدی در همان صفحه قابل پیگیری است.
سفارش‌های منلغو سفارش
لغو مستقیم فقط برای سفارش در انتظار پرداخت و بدون پرداخت فعال امکان‌پذیر است. برای سفارش پرداخت‌شده با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانیشرایط زمانی و هزینه‌های مرجوعی باید پیش از شروع فروش توسط فروشگاه اعلام شوند.